Calidad
La calidad está en nuestro ADN. Las marcas Hispalco son el resultado de una cuidada selección de productos
en origen y de una gestión profesional y personalizada de los servicios hasta destino.
Productos y “saber hacer” son el mejor testimonio de nuestro compromiso con la calidad.
Hispalco dispone de las normativas de certificación:
– ISO 9001:2015
– IFS Brokers
– Certificado de Conformidad de Agricultura Ecológica.
– Certificado Internacional Bio Suisse.
– Certificado Demeter.
La palabra “calidad” se ha transformado en un slogan que la ha hecho perder valor. La calidad es una cualidad que empieza y acaba por uno mismo. Si alguien no la posee difícilmente podrá manejarse con ella.
Click sobre los logos para ver los documentos asociados
Gestión interna de calidad.
Cuando un cliente entra en contacto con Hispalco convierte sus necesidades en opciones reales. Como empresa líder del sector, este compromiso se materializa en el trato diario con nuestros productores y, en la relación directa y familiar con nuestros clientes.
La consigna de calidad que nos diferencia desde 1992 se sostiene sobre la confianza de nuestros productores, que cuentan con certificaciones GlobalGAP, IFS, BRC e ISO,
entre otras.
Hispalco aborda la calidad a partir de tres premisas:
1.– Una organización documental que permite el control de todos los procesos que intervienen en las expediciones de mercancía. Cada uno de nuestros envíos se gestiona con una trazabilidad de campo a destino, lo que garantiza un control eficaz de las incidencias y proporciona un margen de resolución rápido y elevado.
2.– El control del producto en origen por controladores externos de calidad. Todos los productos envasados en nuestras marcas son inspeccionados por personal técnico cualificado. En colaboración con los proveedores, nuestros técnicos de calidad supervisan las partidas que llegan del campo y controlan el envasado y confección del producto hasta su carga final.
3.– La colaboración con plataformas logísticas para la rexpedición de mercancía. Hispalco colabora con más de una decena de plataformas logísticas que permiten la selección y reenvasado de sus productos para su puesta en destino.
Política de calidad.
Hispalco, es una compañía especializada en la comercialización internacional de una gran variedad de frutas y verduras frescas. La calidad, la seguridad alimentaria, la mejora continua y la satisfacción del cliente son temas de gran importancia para nuestra empresa. El mantenimiento y la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad constituye una prioridad en la gestión diaria de nuestros servicios y de nuestra dirección estratégica.
Dicho Sistema está fundamentado en la CALIDAD, la SEGURIDAD y la LEGALIDAD de los requisitos del producto, incluyendo, tanto las especificaciones del mismo como de su elaboración.
La CALIDAD y su mejora es RESPONSABILIDAD DE TODOS los miembros de la empresa, empezando por la propia Dirección.
La CALIDAD es el principal signo de identidad de Hispalco, en su afán por mantener su posición competitiva en el mercado hortofrutícola.
La CALIDAD de nuestros productos se obtiene inspeccionando cada envío de mercancía, además de PLANIFICANDO, EJECUTANDO y REVISANDO el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa para prevenir posibles errores.
La CALIDAD asume el compromiso de desarrollar, mantener y evaluar los Sistemas de Gestión para todas las actividades de la organización, orientadas a la mejora de la eficacia de los mismas y a la SATISFACCIÓN DE TODOS NUESTROS CLIENTES Y PROVEEDORES. Supone el COMPROMISO de la organización en cumplir las necesidades y demandas marcadas por ellos, así como los requisitos legales y reglamentarios relacionados con la prestación de nuestros servicios.
La CALIDAD, se obtiene proporcionando la FORMACIÓN necesaria a todo el personal de Hispalco para que puedan realizar las actividades que se les asignen eficientemente.
La CALIDAD sostenible se apoya en la gestión de riesgos y en un PLAN DE MEJORA CONTINUA, tanto en la prestación de nuestros servicios como en la eficacia del control de todos nuestros productos y envases.
La CALIDAD también se basa en un mayor cuidado del medio ambiente que nos rodea, previniendo y minimizando la contaminación y residuos que pueda generar durante el desarrollo de sus actividades.
La CALIDAD implica la participación y colaboración de TODOS los miembros de Hispalco, los cuáles contribuyen a desarrollar, mantener y evaluar el Sistema, informando puntualmente de los problemas, sugiriendo mejoras y cooperando en las auditorias.
Cada uno de ellos tiene el derecho y el deber de conocer la Política de Calidad de la empresa y debe aplicarla desde la MOTIVACIÓN, la FORMACIÓN y la COMUNICACIÓN con los Responsables de Calidad y la Dirección, demostrando el compromiso de HISPALCO S.A. con la cultura de la seguridad del producto.
La Dirección de Hispalco, S.A. se compromete a que la POLÍTICA y OBJETIVOS de CALIDAD sean conocidos y entendidos en todos los niveles de la organización y puedan ser transmitidos correctamente en los canales de venta y puestos a disposición de sus clientes y proveedores. Por tanto, HISPALCO S.A. establece el compromiso de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad y seguridad alimentaria, llevando a cabo reuniones anuales por parte de la Dirección a fin de asegurar el cumplimiento de esta política.
Además, HISPALCO, S.A. se compromete a promover prácticas sostenibles en todas sus operaciones como comercializador de frutas y verduras premium. Integramos criterios de sostenibilidad en nuestra toma de decisiones, fomentando un enfoque responsable en el uso de recursos y en la gestión de residuos teniendo en cuenta el ciclo de vida de nuestros productos. Nuestro objetivo es asegurar un impacto positivo en el medio ambiente y en la comunidad, trabajando de la mano con nuestros proveedores y en la comunidad, trabajando de la mano con nuestros proveedores para garantizar que nuestras frutas y verduras se obtengan de manera sostenible y responsable.
José Beltrán, presidente
Ana B. Beltrán, gerente
Hispalco, S.A.
2025